visitantes únicos: son aquellos visitantes de una web que son contabilizados una sola vez en un período de tiempo determinados (24h, una semana, un mes...), aunque accedan múltiples veces al sitio durante ese perído. Para contabilizarlos se utiliza la dirección IP o las cookies. ¿Quieres saber más? Lee el artículo "La mentira de los visitantes únicos", de Luis Camacho (junio de 2010).

muro: es un espacio en cada perfil de usuario de facebook que permite que los amigos escriban mensajes para que el usuario los vea.

ROI: retorno de la inversión, del inglés Return of Investment. Es el parámetro porcentual con el que se calcula el beneficio obtenido por cada euro invertido. Si te interesa este tema, puedes leer el artículo de Johana Cavalcanti "El ROI del Social Media. Démosle la vuelta: IOR" (julio de 2010). Especialmente ilustrativa es la presentación final.